Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng loc79

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do loc79 cung cấp tại địa chỉ loc79.asia, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác của loc79.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và loc79. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn đại diện và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng loc79 sau khi các điều khoản được cập nhật và công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. loc79 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Để sử dụng các dịch vụ của loc79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba mà không được loc79 chấp thuận bằng văn bản.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — đặc biệt là họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để thanh toán.
• Không đang trong trạng thái tự nguyện loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với loc79 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

loc79 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước hay giải thích lý do.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng loc79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. loc79 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của loc79 — đội ngũ loc79 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) khi có thể để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho loc79 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của bạn qua địa chỉ hỗ trợ: [email protected]

loc79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn chứng minh được ngược lại và đã thông báo kịp thời cho loc79.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng loc79 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi lệnh đặt cược được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận lệnh sẽ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ đó thay đổi sau đó do lỗi kỹ thuật hoặc cập nhật dữ liệu thị trường — trừ trường hợp tỷ lệ hiển thị rõ ràng là lỗi hệ thống.
• loc79 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc xử lý lại bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ lỗi (odd errors), thông tin sai lệch hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong phần cài đặt trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo thời gian.
• loc79 có quyền giới hạn số tiền đặt cược, tần suất đặt cược hoặc loại cược của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

loc79 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ — tức là trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản loc79. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• loc79 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Không giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng mỗi yêu cầu rút tiền phải được xử lý hoàn tất trước khi yêu cầu tiếp theo được gửi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ cao điểm và dưới 5 phút vào giờ thấp điểm. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh thêm thông tin.
• Người dùng phải hoàn thành các yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư thưởng trước khi rút tiền. Số dư thực và số dư thưởng được quản lý riêng biệt trong hệ thống.
• loc79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

loc79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 20x số tiền thưởng) trước khi số tiền này được chuyển thành số dư có thể rút.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau khoảng thời gian quy định (thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình) nếu người dùng không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• loc79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng nhận trước đó.
• Nhân viên loc79 không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để nhận thưởng. Hãy cảnh giác với các hành vi giả mạo nhân viên loc79.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng loc79:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng loc79 như một phương tiện để rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu phạm pháp.
• Tài khoản trùng lặp: Tạo nhiều hơn một tài khoản dù bằng bất kỳ phương thức nào, bao gồm sử dụng VPN để che giấu địa chỉ IP thực.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng trong các chương trình khuyến mãi, thưởng hoàn tiền hoặc chương trình giới thiệu bạn bè để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân không chính xác, giả mạo hoặc của người khác.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, hình ảnh, âm thanh hay phần mềm nào thuộc sở hữu của loc79 mà không được phép bằng văn bản.

loc79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ loc79 được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn áp dụng trong ngành ngân hàng.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho loc79 được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các yêu cầu tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về các cập nhật dịch vụ, chương trình khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định phòng chống rửa tiền.

loc79 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách loc79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, loc79 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất thu nhập, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh do gián đoạn dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà mạng).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng này.
• Nội dung, dữ liệu hoặc thông tin từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc nhúng vào nền tảng loc79.

Trách nhiệm tối đa của loc79 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

loc79 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo kịp thời cho người dùng khi có gián đoạn dịch vụ đáng kể.

loc79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 365 ngày — loc79 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi đóng tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, loc79 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này theo quy trình được mô tả tại Điều 12.

Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh đầy đủ thông tin.

loc79 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, loc79 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để người dùng dễ dàng nhận biết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng loc79 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

loc79 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Trước tiên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của loc79 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua hệ thống chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo số tài khoản và các bằng chứng liên quan. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ.
2. Khiếu nại chính thức: Nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". Đội ngũ quản lý cấp cao sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Giải quyết độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.